Die Lieferzeit Ihrer Bestellung ist an den Produktionsprozess gekoppelt und beträgt in der Regel 3-8 Werktage, gerechnet ab dem Tag nach Ihrer Bestellung.

Um Abfall zu minimieren, arbeiten wir mit einem „On-Demand“-System. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung individuell für Sie produziert wird und die Lieferung daher etwas länger dauern kann als bei Lagerware. Die Lieferzeiten finden Sie immer in Ihrem Warenkorb und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Sobald alles bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Je nach Status erscheinen dort alle relevanten Informationen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sobald Ihre Bestellung fertig ist und sich auf den Weg zu Ihrer Lieferadresse macht, erhalten Sie eine Lieferbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung Ihrer Bestellung. Je nach Bearbeitungsstatus erscheinen dort alle relevanten Informationen.

Überprüfen Sie bitte, ob die Zustellbestätigung nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist, da E-Mails manchmal versehentlich dort landen.

Alle Drucke werden gerollt und in einer stabilen, dreieckigen Kraftpapierbox verpackt, um eine schnelle und sichere Lieferung an Sie zu gewährleisten. Die Verpackung ist plastikfrei.

Leider noch nicht, aber wir arbeiten daran und hoffen, dass dies bald möglich sein wird.

Studio5prints ist ein französisches Unternehmen. Wir versenden von unseren Partnerstandorten in Spanien oder Lettland, je nachdem, was näher an Ihrer Lieferadresse liegt.

Wir versenden in die folgenden 15 EU-Länder:
Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit zwischen den Ländern unterschiedlich sein kann. Sobald Sie die Versandbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Lieferzeit verfolgen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie uns die richtigen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wenn ja, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Falls Sie falsche Informationen angegeben haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, damit er sehen kann, was wir tun können. Wenn sich die falschen Informationen auf die Zustellung Ihres Pakets auswirken und Ihre Bestellung bereits versandt wurde, sind Sie als Kunde leider für die möglicherweise entstehenden zusätzlichen Kosten verantwortlich.